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加强大病众筹平台监管,网络慈善诈捐

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加强大病众筹平台监管,网络慈善诈捐

据媒体报道,随着大病众筹在网络社交平台出现,患者可通过众筹平台获得社会爱心捐款。但是,这种新型公益模式因为平台的审核能力不足、资金监管不严等问题,导致筹款平台上,有人夸大病情募捐,有人在病情尚未确诊就筹款,甚至有涉嫌窃取病人资料、欺骗爱心人士捐款等现象出现。

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应该说,借助网络平台为社会爱心人士和患者架起沟通的桥梁,帮助经济能力不足的重病患者获得必要的医疗费用,不失为动员社会力量参与大病救治的好渠道,其发起初衷和沟通形式都值得肯定。但是,如果“诈捐”现象得不到有效遏制,此类平台的权威性无疑将大打折扣。更为严重的是,如果此类行为长期得不到纠正,公众将对此类平台失去信任,那些真正需要帮助的人将难以再通过此类渠道获得救助。

互联网改变了世界,同样也改变着公益慈善。近年横空出世的网络公益众筹平台,在我们的生活中“怒刷”存在感。但是,由于这种新型公益模式因为平台的审核能力不足、资金监管不严等问题,导致筹款平台上,有人夸大病情募捐,有人在病情尚未确诊就筹款,甚至有涉嫌窃取病人资料、欺骗爱心人士捐款等现象出现。

大病众筹文案被当成商品在购物网站上售卖 记者 龚伟芳摄

问题的关键在于审核把关。一些众筹平台发起筹款的流程十分简单,患者本人或其直系亲属上传身份证明和病情诊断等材料,创建个人求助项目,即可分享到微信、微博等社交平台上,发动亲朋好友筹款。多数众筹平台的求助项目,发起人可自行设定筹款金额。这些设计虽然极大地便利了患者发起筹款,但由于没有科学的核查机制,为一些人夸大病情、虚构病情,甚至盗取他人信息进行“诈捐”留下了空间。

综合分析

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作为大病众筹平台的设计者,毫无疑问应当承担起信息审核第一把关人的责任。可以说,设计者虽然要求提交身份证明和诊断材料等有效证明,但在实践中发现,由于人员不足和专业背景缺失,这些把关手段很容易被“诈捐”者突破。为此,大病众筹平台应该通过完善平台功能设计,增加更有分量的核验手段。同时,对于资金募集的代管等环节,众筹平台的设计者也应制订明确的监管规则,规避挪用资金的嫌疑。

[影响]

核心提示:出现大病,面临高额的医药费,普通家庭往往不堪一击。除了获取医保、商业保险报销外,近年来又多了一条新的途径:大病众筹。据不完全统计,目前我国有二三十家个人大病求助互联网服务平台。已有逾百万大病家庭通过个人大病求助互联网服务平台发布了求助信息,获得了超过2亿爱心人士的支持与响应。

除此之外,医疗服务和互联网主管部门应当有所作为。一方面,大病众筹平台如果利用得好,完全可以成为借助社会力量解决患者大病负担的有效渠道。尽管我国已经建立起大病医保的兜底网络,但大病保险仍在不断拓展覆盖范围和病种,目前还难以覆盖所有的大病患者,社会力量、社会爱心完全可以在这方面有所作为。并且大病众筹平台提供了一种便捷高效的尝试,有关主管部门完全可以通过加强规范和扶持,动员社会力量参与大病救治。

应该说,借助网络平台为社会爱心人士和患者架起沟通的桥梁,帮助经济能力不足的重病患者获得必要的医疗费用,不失为动员社会力量参与大病救治的好渠道,其发起初衷和沟通形式都值得肯定。但是,如果“诈捐”现象得不到有效遏制,此类平台的权威性无疑将大打折扣。更为严重的是,如果此类行为长期得不到纠正,公众将对此类平台失去信任,那些真正需要帮助的人将难以再通过此类渠道获得救助。

然而,随着网络公益众筹平台的持续火热,个人求助性质的网络募捐信息不时在微信朋友圈刷屏,在网友踊跃献爱心的同时,“敛财”“骗捐”等质疑也从未间断,网络筹款平台也频陷“信任”危机。近日,德云社相声演员吴鹤臣突发脑出血住院救治,其家人在众筹平台上发起筹款,目标金额设为100万元。但有网友质疑吴鹤臣在北京有房有车,却用“贫困户”身份筹款,此事引发了社会各界强烈反应,公众再次对大病众筹的公平性和公正性提出质疑。那么大病众筹为什么受到患者的青睐?众筹发起人的真实性由谁负责?如何监管,才能确保网络公益众筹平台的规范?对此,记者进行了调查。

另一方面,“诈捐”行为如果情节严重,将涉嫌违法犯罪,有关主管部门更应该加大打击力度,及时将不法分子绳之以法,维护广大爱心人士的合法权益。治理大病众筹平台也是互联网管理的一部分,决不能让大病众筹成为诚信灰色地带。同时,大病众筹平台建设不应是单纯的商业行为,而需要突出其公益属性,这就需要主管部门和公益团体的介入,以增强其运行的专业性和规范性。在必要的信息核验和政策指导方面,有关医疗机构和政府部门应当提供必要帮助,共同把好事办好。

[原因分析]

网络公益众筹近几年备受青睐

问题的关键在于审核把关。一些众筹平台发起筹款的流程十分简单,患者本人或其直系亲属上传身份证明和病情诊断等材料,创建个人求助项目,即可分享到微信、微博等社交平台上,发动亲朋好友筹款。多数众筹平台的求助项目,发起人可自行设定筹款金额。这些设计虽然极大地便利了患者发起筹款,但由于没有科学的核查机制,为一些人夸大病情、虚构病情,甚至盗取他人信息进行“诈捐”留下了空间。

随着移动互联网的发展,网络公益众筹平台如雨后春笋般应运而生,成为新的求助信息“发布窗口”。“阳光女孩顽抗与病魔作斗争,希望社会爱心助力”“天降横祸,单亲妈妈恳请您施以援手”……打开微信朋友圈,不时会看到类似这样言辞诚恳态度急切的求助信息,点开后页面会直接跳转至筹款请求的详细内容页,上面会显示求助人发起筹资项目的原因、详细要求、目标金额、已筹金额等,捐助人可以在页面下方点击“帮助TA”进行捐款,还可以将募捐信息分享到微博、朋友圈等社交媒体。

参考对策

记者调查发现,与寻求公益组织的帮助相比,通过互联网众筹平台发起个人众筹,使用程序相对简单,求助者只要关注众筹平台的微信公众号,点击“发起项目”按键,再按照提示的步骤填写发起众筹的原因、目的、病人病情介绍,之后上传病人身份证、医院诊断证明、缴费单据等相关证明,便可以发起求助项目,进行资金众筹,因此大病众筹受到很多急需救助者的青睐。

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